隐私政策
更新日期：2026年9月24日 · 生效日期：2026年9月24日
贝思云（以下简称「我们」）深知个人信息安全的重要性，我们将按照法律法规要求，采取安全保护措施，保护您的个人信息安全可控。本政策适用于贝思云网页端、移动端 App 及开放 API 服务。
一、我们收集的信息
在您使用贝思云的过程中，我们会收集以下信息：
- 账号信息：手机号、邮箱地址、登录密码（加密存储）、昵称、头像；
- 设备信息：设备型号、操作系统版本、设备标识符（用于登录安全与异常检测）；
- 日志信息：登录时间、IP 地址、浏览器类型、操作记录（用于安全审计与产品优化）；
- 业务数据：您在使用外贸工具时输入的查询条件、生成的单据与分享内容；
- 支付信息：钱包充值记录、消费流水（不涉及银行卡号等敏感支付信息，支付由微信支付/支付宝等第三方通道完成）。
此外，为落实相关合规要求并保障功能正常使用，以下信息收集情况单独说明：
1. 设备信息（含MAC地址）
- 收集目的：为保障您正常使用本APP的基础服务，识别设备异常状态、预防恶意攻击及流量劫持，以及统计APP崩溃日志，以便我们优化产品性能；
- 收集方式：在您首次启动APP并同意本隐私政策后，我们会通过系统API读取您的设备MAC地址（仅用于本地校验，不用于追踪）；
- 使用范围：该信息仅用于APP运行过程中的安全风控及性能监测，不会用于任何商业营销或与其他第三方共享。
2. 软件安装列表
- 收集目的：为了向您提供分享、支付或第三方登录等特定功能服务（例如微信分享、支付宝支付），我们需要检测您的设备上是否已安装相应应用，以便调用对应功能接口。同时用于防范恶意软件模拟环境，保障交易安全；
- 收集方式：仅在您主动点击「分享」或「支付」等按钮触发功能时，通过系统接口查询安装列表；
- 使用范围：该信息仅在功能触发时临时调用，不会存储或上传至服务器。
3. 剪切板信息
- 收集目的：用于自动识别、查询您复制的内容，以便快速为您提供相应的查询与查询结果；
- 收集方式：仅在您主动触发相关功能时读取剪切板内容；
- 使用范围：读取的剪切板信息仅用于当前功能的识别与查询，不会存储或上传至服务器。
4. 第三方 SDK 清单
为保障相关功能实现，我们接入以下第三方 SDK。在您同意本隐私政策后，这些 SDK 才会在对应场景下启动并收集其功能所必需的信息：
二、信息的存储与保护
我们采用行业标准的安全措施保护您的个人信息：
- 密码使用 PBKDF2-HmacSHA256 算法加密存储，不可逆；
- 数据传输使用 HTTPS/TLS 加密；
- 数据库访问受权限控制与审计日志记录；
- 敏感操作（如修改密码、绑定手机）需二次验证。
三、信息的使用
我们仅在以下场景使用您的个人信息：
- 为您提供登录、查询、计算、导出等核心功能；
- 改进产品体验与服务质量（匿名化统计分析）；
- 保障账号与交易安全（异常登录检测、风险拦截）；
- 按法律法规要求配合监管部门的合规调查。
四、信息的共享与披露
我们不会将您的个人信息出售给第三方。仅在以下情况下可能共享：
- 获得您的明确授权同意；
- 为实现核心功能所必需的第三方服务（如短信验证码服务商、微信支付、地图服务），且仅共享必要信息；
- 法律法规强制要求或政府部门依法提出的要求。
五、您的权利
您对自己的个人信息享有以下权利：
- 访问与更正：您可以在「会员中心」查看并修改您的账号信息；
- 删除：您可以联系我们删除您的账号及相关数据；
- 注销：您有权主动注销账号，具体规则与流程详见「六、账号注销」；
- 撤回同意：您可以随时关闭非必要权限（如通知、定位），不影响核心功能使用。
六、账号注销
您有权主动注销账号。账号注销后，我们将按照法律法规要求删除或匿名化处理您的个人信息。注销方式如下：
- 注销方式：打开 App — 我的 — 设置 — 账号安全 — 点击「注销账号」按钮，即可直接完成注销；
- 注销前提条件：账号无未完成订单、无资产纠纷、无未结清费用；
- 注销生效时间：点击注销按钮后，账号立即注销生效，无等待冷静期；
- 注销后果：账号一旦注销，无法恢复，所有个人信息、历史记录、会员权益将被清除或匿名化处理，已开具发票、完成交易的信息将依法保留。
七、未成年人保护
贝思云主要面向企业用户与成年外贸从业者。若您是未满 18 周岁的未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策，并在监护人同意后方可使用我们的服务。
八、政策更新
我们可能适时修订本隐私政策。当政策发生重大变更时，我们会通过站内通知、邮件或 App 弹窗等方式向您提示。请您定期查阅本页面以了解最新版本。
九、联系我们
如您对本隐私政策或个人信息保护有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式联系我们：