1、邮件帐户的设立，是将现有企业邮局或分散的业务员的邮箱集中在系统中设立收发帐号；

2、按业务需要，将不同的客户邮件地址分类归档，可采用无限种不同的维度归类（例如：客户地域、客户权重级别、客户资信级别、客户跟进漏斗级别、经营商品类别等），同个客户邮箱可以多对多归属于不同分类；

3、M3的自动分配与归档功能可以独立使用，自动分发至管理主帐户及业务员帐户；

4、也可与客户管理模块整合，将共享池中的用户分配给指定的业务员，系统将会把来自这些客户的邮件，自动分发给对应的业务员邮箱中.

5、设立指定业务员外发邮件的审批流程；